Die Patient Journey Lösungen von Artexe für das Istituto Auxologico Italiano
Hardware, Software und Kundenservice für die Digitalisierung des Empfangssystems im neuen Zentrum in Meda
Die bedeutende Stiftung Istituto Auxologico Italiano ist mit über 15 Krankenhäusern, Polikliniken und Forschungseinrichtungen in der Lombardei und im Piemont tätig und hat sich für die Digitalisierung des neuen Mehrzweck-Diagnosezentrums in Medafür die Produkte des zur Gruppe Maps gehörenden Unternehmens Artexe entschieden. Die Struktur in der Provinz Monza e Brianza verbindet einfachen Zugang und komfortables, modernes Ambiente mit einem vielseitigen, hochwertigen Gesundheitsangebot und wird mit einem effiziente, modernen Empfangssystem ausgestattet. Artexe liefert die Hardware, die Software und den Kundenservice für die Verbesserung der Patient Journey im neuen Diagnosezentrum, das Teil der umfassenden Digitalisierung des Instituts ist.
Mit dem Begriff Patient Journey wird der „Patientenpfad“ bezeichnet, d.h. der Prozess, den der Patient während seiner Krankheit durchläuft. Auch die Therapie hat einen Beginn, unterschiedliche Behandlungsetappen, kritische Momente mit Entdeckungen und Hindernissen und einen Abschluss: Der Patient erlebt diese Augenblicke wie auf einer echten Reise. Nach der Philosophie von Artexe steht der Patient im Mittelpunkt.
„Wir werden unser Engagement im Bereich Healthcare erweitern und diesem wichtigen Kunden unser innovatives Angebot für die Patient Journey liefern“, so Maurizio Pontremoli, geschäftsführender Direktor von Maps. Auxologico will seinen Kunden modernste, wirksame Behandlungen bieten und überträgt dazu neue wissenschaftlich Erkenntnisse auf die Diagnose- und die Krankenhausarbeit. Um dieses Ziel zu erreichen, muss der Empfangsservice höchste Technik- und Qualitätsstandards erfüllen: Dazu stellen wir das gesamte Potenzial und die Effizienz unserer Lösungen zur Verfügung“.
