Kein Schlangestehen mehr dank Zerocoda®
Online-Terminvereinbarung für die Blutuntersuchung
Diese neue Technologie ist per Computer, Smartphone oder Tablet auf der Website des Krankenhauses Sant’Anna zugänglich.
Projekt Zerocoda
Artexe hat für das Krankenhaus Sant’Anna in Como ein SaaS Cloud Computing System entwickelt, mit dem die Nutzer online in wenigen einfachen Schritten per Anmeldung und Reservierung Zugang zum Untersuchungszentrum der ambulanten Poliklinik in der Via Napoleona in Como haben. Den Bürgern stehen täglich 14 Reservierungs-Stationen zur Verfügung, eine alle 7 bis 8 Minuten, sowie ein Service für die Blutentnahme, ggf. auch in Kombination mit der Aushändigung biologischer Proben. Für die Übergabe von Proben stellt der Automat am Eingang des Untersuchungs-/Reservierungszentrums eine Nummer aus, damit man für die Übergabe nicht mit Patienten zusammen warten muss, die auf die Blutabnahme oder andere Untersuchungen warten.
Wenn ein Patient nicht oder verspätet erscheint, wird die Reservierung automatisch aus dem System gelöscht. Der Patient hat dennoch Zugang zur Leistung, dazu muss er eine Nummer am Automaten im Wartesaal ziehen und die normale Prozedur befolgen. Außerdem kann der Termin über einen Link in der Bestätigungs-Mail abgesagt werden.
Der bei Zerocoda® angemeldete Nutzer kann selbstständig Terminvereinbarungen für sich und seine Familienangehörigen oder Bekannten vornehmen. Dazu muss er den Link auf der Startseite der Website des Gesundheitsamts anklicken. Am für den Termin vereinbarten Tag muss er die in der E-Mail oder SMS angegebene Reservierungsnummer dabei haben.
Nach dem anfänglichen Test in der Via Napoleona wird Zerocoda® ab September auch in anderen Entnahme-Zentren der Krankenhäuser und der Region aktiviert. Der Service kann in der Zukunft auch auf andere Leistungen ausgeweitet werden.
