L’ASST Santi Paolo e Carlo si affida ad Artexe per la gestione delle attese e dell’accoglienza. L’importo massimo del contratto ammonta a poco meno di 320.000 euro e la durata contrattuale è di tre anni.
Gli obiettivi del progetto sono:
L’ASST Santi Paolo e Carlo si avvarrà della suite Mr-You Enterprise di Artexe, con i relativi dispositivi hardware, per la gestione dell’accoglienza e della comunicazione con il paziente ed il caregiver all’interno e all’esterno della struttura ospedaliera. Completerà il servizio la soluzione di Indoor Navigation e Wayfinding di TapMyLife e i relativi beacon BLE per guidare gli utenti negli spazi interni.
Non è tutto. Il percorso, e quindi l’esperienza del paziente, è ulteriormente completato e migliorato dall’app Zerocoda per la prenotazione di servizi ad accesso diretto (come sportelli e prelievi), oltre alle web app Info PS per la verifica sull’affollamento dei Pronto Soccorso dell’ASST ed il tracciamento del percorso del paziente tramite ricerca del codice identificativo di triage.