Fornire dati oggettivi all’alta direzione e ai responsabili delle relazioni con gli assistiti: KPI Patient Experience è una data app modulare per l’analisi dei dati dei percorsi di accoglienza e attesa in struttura raccolti dalla piattaforma MR-You e dalla web app ZeroCoda. Permette di monitorare volumi e performance dei processi di accoglienza di primo e secondo livello (sportelli, ambulatori, centro prelievi e pronto soccorso). I suoi KPI sono studiati per essere “ready-to-use”, ma anche personalizzabili in base alle esigenze delle singole strutture.
KPI Patient Journey è una soluzione, accessibile da browser, a disposizione della direzione sanitaria per monitorare volumi e performance dei processi di accoglienza che vengono gestiti da Mr-You® per le strutture di propria competenza.
I principali benefici offerti dalla data app KPI Patient Experience:
Per approfondire i benefici di un modello di Patient Journey digitale, scarica l’infografica