Provider leader nello sviluppo di
sistemi phygital per l'accoglienza e piattaforme di analytics
Comunicare coi pazienti, dal mobile ai totem multifunzione
Offrire ai pazienti la possibilità di gestire in modo autonomo pagamenti, prenotazioni e ritiro di esami.
Ottimizzare i processi, elevare il livello di servizio
Rendere più efficienti le interazioni con i pazienti: comunicare la qualità dei servizi e ottenere risparmi economici.
Organizzare i dati, migliorare la governance
Introdurre motori di analisi semantica per elaborare i dati non strutturati e migliorare la governance.
Perfezionare l’uso delle risorse, aumentare l'efficienza
Contenere le liste di attesa valutando l'appropriatezza delle prescrizioni attraverso l'incrocio di prescrizioni, regole e criteri.
Sistemi phygital per migliorare l'esperienza del paziente
Patient Experience
Un ecosistema di totem, dispositivi interattivi, monitor e applicativi
Permette di migliorare l’accoglienza, fornendo risposte adeguate alle esigenze dell’organizzazione dei servizi e facilitando l’instaurarsi di relazioni durature con i pazienti
Il confronto con le direzioni, la flessibilità di adattamento alle nuove esigenze e il costante aggiornamento consentono di ottimizzare il flusso dei pazienti, perfezionare i processi e facilitare l’accesso alle informazioni.
I pazienti possono gestire in autonomia pagamenti, prenotazioni e il ritiro di documenti tramite totem, PC e smartphone.
Piattaforme di analytics per ottimizzare le performance aziendali
Data Driven Governance
Una libreria di Data App
Consente di prendere decisioni strategiche e operative in modo più consapevole, sfruttando la capacità di riconoscere ed estrarre informazioni da grandi masse di dati, inclusi testi liberi e non strutturati, che vengono organizzati, integrati e resi disponibili in cruscotti chiari e immediati.
Assicura una maggiore accuratezza nel controllo della gestione amministrativa e nell’erogazione delle prestazioni, favorendo anche un migliore governo delle liste di attesa.
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