Provider leader nello sviluppo di
sistemi phygital per l'accoglienza e piattaforme di analytics

Comunicare coi pazienti, dal mobile ai totem multifunzione

Offrire ai pazienti la possibilità di gestire in modo autonomo pagamenti, prenotazioni e ritiro di esami.

Ottimizzare i processi, elevare il livello di servizio

Rendere più efficienti le interazioni con i pazienti: comunicare la qualità dei servizi e ottenere risparmi economici.

Organizzare i dati, migliorare la governance

Introdurre motori di analisi semantica per elaborare i dati non strutturati e migliorare la governance.

Perfezionare l’uso delle risorse, aumentare l'efficienza

Contenere le liste di attesa valutando l'appropriatezza delle prescrizioni attraverso l'incrocio di prescrizioni, regole e criteri.

Sistemi phygital per migliorare l'esperienza del paziente

Patient Experience

Un ecosistema di totem, dispositivi interattivi, monitor e applicativi

Permette di migliorare l’accoglienza, fornendo risposte adeguate alle esigenze dell’organizzazione dei servizi e facilitando l’instaurarsi di relazioni durature con i pazienti

Il confronto con le direzioni, la flessibilità di adattamento alle nuove esigenze e il costante aggiornamento consentono di ottimizzare il flusso dei pazienti, perfezionare i processi e facilitare l’accesso alle informazioni.

I pazienti possono gestire in autonomia pagamenti, prenotazioni e il ritiro di documenti tramite totem, PC e smartphone.

Piattaforme di analytics per ottimizzare le performance aziendali

Data Driven Governance

Una libreria di Data App

Consente di prendere decisioni strategiche e operative in modo più consapevole, sfruttando la capacità di riconoscere ed estrarre informazioni da grandi masse di dati, inclusi testi liberi e non strutturati, che vengono organizzati, integrati e resi disponibili in cruscotti chiari e immediati.

Assicura una maggiore accuratezza nel controllo della gestione amministrativa e nell’erogazione delle prestazioni, favorendo anche un migliore governo delle liste di attesa.

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